CASO NETMEDICAL
La empresa NetMedical es una compañía que se dedica a la distribución de material de reposición periódica desde hace más de 20 años manteniéndose como una empresa sólida, estable, y duradera además de tener un crecimiento acelerado en los últimos 4 años en lo que a ventas y participación del mercado se refiere, sin embargo, el gerente de ventas ha sido cuestionado fuertemente sobre los beneficios financieros de la empresa en los ultimos 2 años, para esto el CEO de la compañía le pide un informe del crecimiento de las ventas del año 2005 respecto al año (2004).
No obstante, el gerente de ventas valiéndose con el apoyo de su fuerzas de ventas logro reunir la siguiente información:
VENTAS AÑO 2005
MES
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VENTAS BRUTAS
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Enero
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Q 139,711.12
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Febrero
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Q 158,490.09
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Marzo
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Q 198,204.75
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Abril
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Q 225,493.87
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Mayo
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Q 224,590.66
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Junio
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Q 273,667.43
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Julio
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Q 340,369.83
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Agosto
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Q 313,812.14
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Septiembre
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Q 223,673.39
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Octubre
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Q 232,906.14
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Noviembre
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Q 342,675.65
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Diciembre
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Q 154,255.34
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VENTAS 2004
Q 2,301,268.52
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Además el valor de las ventas de exportaciones para los 2 años fueron los siguientes:
AÑO 2005
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$ 1,182.50
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AÑO 2004
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$ 21,125.12
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Por otra parte también obtuvo información del departamento de créditos y se dio cuenta que la rotación de cuentas por cobrar para el año 2004 era de: 6.23
Sin embargo, con el poco conocimiento de economía que posee llegó a la conclusión que la demanda de sus productos es elástica. Con la siguiente información obtenida, determine y responda las siguientes preguntas:
- El porcentaje (%) de crecimiento de ventas del año 2005 respecto al año 2004 ?
- Las ventas por cobrar del año 2004 ?
- Según sus conocimientos de Marketing a que se debió dicho crecimiento en las ventas de la empresa ?
- Cuales cree usted que fueron las causas del porqué se vendió menos en enero del 2005 y el porqué se vendió más en noviembre de ese mismo año ?
- Si la demanda de la empresa es elástica tal y como el gerente de ventas predijo, que tipo de estrategia utilizaría usted para rotar más su producto ?
- A nivel de empresa estamos mejor o peor y cuales serían las estrategias básicas de mercadeo que utilizaría para el 2006 ?
- De acuerdo a sus conocimientos de MARKETING analice las causas en el descenso de las ventas de exportación para la empresa en el 2005 y proponga alguna estrategia para mejorar dichas ventas en el 2006 ?
P.D: Utilice como tipo de cambio con respecto al dólar : Q 7.70
Será un gusto poder recibir la resolución del caso y compartir opiniones con sus respuestas, espero que les sea de mucha utilidad.
alex.mayorga@engineer.com
